Comparativo honesto · sem propaganda enganosa

CRPRO vs ChatGuru

Comparativo direto entre CRPRO e ChatGuru para CRM WhatsApp em 2026: preço, funcionalidades, ICP e migração. Sem atacar concorrente — apenas dados.

ChatGuru · Brasil · fundada em 2019

Resumo de uma linha

Plataforma brasileira de WhatsApp com foco em chatbot + CRM básico. Popular entre PMEs que começaram com chatbot e querem atendimento humano também.

Tabela rápida

Comparação direta de funcionalidades essenciais

FuncionalidadeCRPROChatGuru
WhatsApp Business API oficial Meta
Multiatendimento simultâneo
Pipeline kanban
IA inclusa no plano
Trial sem cartão de crédito
Suporte 100% PT-BR com SLA
Integrações nativas BR (Bling, Asaas, Nuvemshop)
Campanhas em massa

Preços lado a lado

Valores referenciais. Validar diretamente no site oficial antes de fechar.

CRPRO

Recomendado
CRPRO
R$ 249,90/mês
5 atendentes simultâneos
CR Pro IA
R$ 499,90/mês
10 atendentes simultâneos
✅ Preço fixo em real · Trial 7 dias sem cartão

ChatGuru

Light
R$ 89,00/mês
2 atendentes
  • • WhatsApp básico
  • • Chatbot simples
Pro
R$ 197,00/mês
5 atendentes
  • • Tudo do Light
  • • Multi-atendentes
  • • API
Enterprise
Sob consulta
Sob negociação
  • • Customizações

ChatGuru: pontos fortes e limitações

Análise honesta — sem ataque ao concorrente

Onde ChatGuru é forte

  • Preço inicial competitivo
  • Chatbot + atendimento humano integrados
  • Suporte PT-BR
  • Marca conhecida em PMEs

Limitações reportadas

  • UI menos moderna que players novos
  • IA cobrada à parte (add-on)
  • Trial exige cartão
  • Kanban funcional mas básico
Reviews terceiros: Reclame Aqui (7.5)

Qual escolher?

Escolha CRPRO se…

Pelo mesmo orçamento, CRPRO oferece UI mais moderna, IA inclusa no plano de R$ 499,90 e trial 7 dias sem cartão.

Escolha ChatGuru se…

Ideal para: PMEs que começaram com chatbot e querem evoluir para atendimento humano.

Não é ideal para: Times com foco forte em IA generativa ou que querem trial sem cartão.

Como migrar de ChatGuru para CRPRO

Roteiro testado — tempo médio: 3-7 dias úteis

  1. 1

    Exportar contatos do ChatGuru

  2. 2

    Migrar número via Meta

  3. 3

    Importar no CRPRO

  4. 4

    Re-criar fluxos automáticos

Perguntas frequentes

Vale a pena migrar de ChatGuru para CRPRO?▾
Depende do seu ICP. Pelo mesmo orçamento, CRPRO oferece UI mais moderna, IA inclusa no plano de R$ 499,90 e trial 7 dias sem cartão. Se seu caso se encaixa, sim. Se você usa intensamente as features que ChatGuru faz melhor (ver "pontos fortes" acima), pode não compensar.
Quanto tempo demora a migração?▾
Tipicamente 3-7 dias úteis para PME. Maior gargalo costuma ser re-aprovação de templates de marketing pela Meta (1-3 dias). Para enterprise com automações complexas, pode chegar a 2-3 semanas.
Posso manter o mesmo número WhatsApp?▾
Sim, via processo formal de migração no Meta Business. Pode haver janela de 24-48h sem mensagens durante a transferência. Alternativa: usar número novo no CRPRO durante teste e migrar definitivamente quando estiver confiante.
O CRPRO oferece desconto para quem vem de ChatGuru?▾
Frequentemente sim — entre em contato com o time de vendas mencionando que vem de ChatGuru. Tem programa de migração assistida em alguns casos.
ChatGuru é melhor que CRPRO em alguma coisa?▾
Sim, ChatGuru é particularmente forte em: Preço inicial competitivo; Chatbot + atendimento humano integrados. Se essas características são críticas para sua operação, vale considerar manter.

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