Resposta automática inicial profissional
Olá, {{nome}}. Sou da equipe do {{escritorio}}. Recebi seu contato. Para agilizar seu atendimento, pode me dizer brevemente sobre o assunto? Atendemos áreas: {{areas}}.
⚖️Para Advogados e escritórios de advocacia
CRM WhatsApp para Advogados
Atendimento profissional sem perder LGPD: histórico de cliente, agenda de audiências, follow-up de proposta de honorários e sigilo garantido por API oficial.
~50%
Advogados que perdem cliente por demora na primeira resposta
Dores reais de advogados e escritórios de advocacia
Reconhece algum desses problemas?
1
Cliente manda mensagem no WhatsApp pessoal e mistura advogado com vida pessoal
2
Risco de violar LGPD com dados sensíveis no WhatsApp pessoal
3
Esquecer follow-up de proposta de honorários
4
Não conseguir provar quando combinou prazo ou valor com cliente
5
Estagiário não tem como ver as conversas em andamento
Templates prontos para Advogados
5 mensagens prontas pra você usar
Copie e cole no CRPRO — variáveis entre {{}} são preenchidas automaticamente com dados do contato.
Confirmação de reunião / audiência
Olá, {{nome}}. Confirmando nossa reunião amanhã ({{data}}) às {{horario}}, no escritório ({{endereco}}) ou online via {{link_meet}}. Por favor, traga: {{documentos}}.
Envio de proposta de honorários
Olá, {{nome}}, conforme combinado, segue a proposta de honorários para o caso {{tipo_caso}}: R$ {{valor}} ({{condicoes}}). Posso esclarecer alguma dúvida? Aguardo seu retorno em até {{prazo}}.
Atualização de processo
Olá, {{nome}}. Atualização do processo {{numero_processo}}: {{andamento}}. Próximo passo: {{proximo_passo}}. Qualquer dúvida, estou à disposição.
Cobrança de honorários
Olá, {{nome}}. Lembrete: o pagamento referente a {{servico}} no valor de R$ {{valor}} venceu em {{data_vencimento}}. Posso enviar o boleto / PIX novamente?
Casos de uso
O que a CRPRO resolve para advogados
Triagem inicial de casos por área (trabalhista, cível, criminal, etc.)
Envio formal de proposta de honorários com prazo de resposta
Atualização de andamento processual com clientes
Cobrança de honorários atrasados
Lembrete de audiências e reuniões
Integrações recomendadas para advogados
Google Calendarn8n
Perguntas frequentes
Sobre CRM WhatsApp para advogados
Usar WhatsApp para atendimento jurídico viola sigilo profissional?▾
WhatsApp pessoal sim, é arriscado. Mas WhatsApp Business API oficial Meta (que o CRPRO usa) tem criptografia ponta-a-ponta entre Meta e servidor, e logs auditáveis no CRM. É a forma mais segura de atender clientes via WhatsApp respeitando LGPD.
O CRM atende a OAB no que diz respeito a publicidade jurídica?▾
Sim. As regras de publicidade da OAB (Provimento 205/2021) restringem mensagens proativas em massa para captação. O CRPRO permite que você responda apenas quem te procurou e mantenha histórico de consentimento — alinhado às regras.
Posso compartilhar atendimento com estagiário ou outro advogado?▾
Sim, com permissões granulares. Estagiário pode ver e responder conversas iniciais; advogado titular vê tudo. Histórico unificado por cliente.
O CRM grava as mensagens? Tem backup?▾
Todas as mensagens ficam armazenadas no banco de dados (com criptografia em repouso) e há backup diário. Útil para comprovação de prazos, valores combinados e instruções dadas ao cliente.
Como funciona LGPD no atendimento via WhatsApp?▾
O cliente que te procura no WhatsApp já está dando consentimento implícito para a comunicação. Para envio de campanhas (ex: newsletter jurídica), você precisa coletar opt-in explícito — o CRPRO tem campo de consentimento e log de quando foi dado.
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Multiatendimento, IA, kanban e API oficial Meta. R$ 249,90/mês ou R$ 499,90 com IA — teste 7 dias grátis sem cartão.
Começar teste gratuitoSem cartão de crédito · Cancele quando quiser · Suporte em português