Pré check-in (1 dia antes)
Olá, {{nome}}! Bem-vindo(a) ao {{hotel}}! Confirmação reserva #{{numero}}: check-in {{data}}, {{categoria_quarto}}. Agilize check-in: envie RG/passaporte por aqui (só pra hóspede principal).
🏨Para Equipes de hotelaria
CRM WhatsApp para Hotel
Pré check-in via WhatsApp, atendimento de hóspede em estadia, recomendações de city tour e fidelização. Reduza fila na recepção.
Dores reais de equipes de hotelaria
Reconhece algum desses problemas?
1
Hóspede chega cansado e ainda enfrenta fila no check-in
2
Pedido de upgrade/serviço perde no telefone
3
Hóspede não volta porque sem comunicação pós-estadia
4
Reserva direto vs OTA — falta diferenciação na experiência
Templates prontos para Hotel
4 mensagens prontas pra você usar
Copie e cole no CRPRO — variáveis entre {{}} são preenchidas automaticamente com dados do contato.
Boas-vindas no check-in
Olá, {{nome}}! Você está em {{quarto}}, andar {{andar}}. Senha WiFi: {{wifi}}. Café: {{horario_cafe}}. Qualquer coisa, é só responder esta mensagem 🛎️
Sugestão de city tour
Olá, {{nome}}! Algumas dicas pra hoje em {{cidade}}: {{atrações}}. O concierge pode reservar. Quer ajuda com algo específico?
Pós-estadia + reserva direta
Olá, {{nome}}! Foi um prazer te receber no {{hotel}}. Próxima vinda? Reserva direta pelo WhatsApp tem 10% off vs site. Já tenho seu cadastro 😊
Casos de uso
O que a CRPRO resolve para hotel
Pré check-in para reduzir fila
Atendimento durante estadia (room service, concierge)
Sugestões de city tour
Reserva direta pós-estadia
Integrações recomendadas para hotel
n8nPMS hoteleiros (HITS, Hotelogix)Asaas
Perguntas frequentes
Sobre CRM WhatsApp para hotel
Pré check-in via WhatsApp funciona legalmente?▾
Sim. Você coleta documentos antes via WhatsApp, na chegada apenas confirma identidade e entrega chave. Reduz tempo de recepção em 70%.
Como organizar pedidos de hóspede em estadia?▾
Tags: room service, manutenção, concierge. Cada pedido vira card no kanban da equipe correta. Não esquece, não atrasa.
Reserva direta pelo WhatsApp evita comissão de OTA (Booking, Expedia)?▾
Sim. Hóspede que volta direto pelo WhatsApp não paga comissão de OTA (15-20% economizados). CRPRO tem como cadastrar e fazer reserva direta no chat.
Integra com PMS (Sistema de gestão hoteleira)?▾
Via API/webhook. Status de reserva, cobrança, check-out. Recepção não precisa abrir 2 sistemas.
7 dias grátis · sem cartão
Pronto para vender mais em hotel?
Multiatendimento, IA, kanban e API oficial Meta. R$ 249,90/mês ou R$ 499,90 com IA — teste 7 dias grátis sem cartão.
Começar teste gratuitoSem cartão de crédito · Cancele quando quiser · Suporte em português