Boas-vindas a novo cliente
Olá, {{nome}}! Bem-vindo(a) ao {{delivery}}! 🍔 Cardápio digital: {{link}}. Primeiro pedido tem {{desconto}}% off com cupom {{cupom}}. Faça pedido respondendo aqui.
🛵Para Operações de delivery
CRM WhatsApp para Delivery
Pedidos via WhatsApp sem taxa de marketplace, fidelização de cliente recorrente, promoção segmentada e recuperação de cliente sumido.
Dores reais de operações de delivery
Reconhece algum desses problemas?
1
iFood/Rappi cobra 18-30% de taxa, comendo margem
2
Cliente do iFood nunca vira cliente seu (não tem contato)
3
Pedido pelo WhatsApp atual vira caos sem CRM
4
Não consegue fazer promoção segmentada para cliente fiel
Templates prontos para Delivery
4 mensagens prontas pra você usar
Copie e cole no CRPRO — variáveis entre {{}} são preenchidas automaticamente com dados do contato.
Confirmação de pedido + previsão
Pedido confirmado, {{nome}}! 🎉 Itens: {{lista}}. Total R$ {{valor}}. Forma pagamento: {{pagamento}}. Previsão de entrega: {{tempo}} min.
Pedido a caminho
Tá saindo, {{nome}}! Seu pedido #{{numero}} saiu pra entrega. Entregador: {{nome_entregador}}. Chegada em até {{tempo}} min.
Reativação cliente recorrente
Oi, {{nome}}! Faz {{dias}} dias do seu último pedido no {{delivery}}. Sentimos saudade! Volta com {{desconto}}% off no próximo? 🥲
Casos de uso
O que a CRPRO resolve para delivery
Recebimento de pedido + confirmação automática
Status de pedido em tempo real
Reativação de cliente recorrente
Promoção segmentada por padrão de consumo
Integrações recomendadas para delivery
AsaasMercado PagoPIXLoggin8n
Perguntas frequentes
Sobre CRM WhatsApp para delivery
Vale a pena ter delivery próprio vs só iFood?▾
Margem de iFood (18-30%) come o lucro. Pedido próprio via WhatsApp paga 0% de taxa de marketplace + você fica com o contato do cliente. Mix recomendado: iFood pra captação, WhatsApp pra recorrência.
Como receber pagamento do delivery via WhatsApp?▾
PIX direto ou link de pagamento (Asaas, Mercado Pago). Cliente paga antes do entregador sair. Sem maquininha, sem troco.
Como organizar fluxo de pedido (cozinha + entrega)?▾
Pedido confirmado → status muda no CRPRO → cozinha recebe notificação → entregador recebe quando pronto. Pode integrar via webhook com app de entrega (Loggi, etc.).
Promoção segmentada por horário ou padrão de pedido?▾
Sim. Clientes que pediram aos sábados nos últimos 60d → promoção sábado. Clientes que sumiram → reativação. Tags fazem segmentação fácil.
7 dias grátis · sem cartão
Pronto para vender mais em delivery?
Multiatendimento, IA, kanban e API oficial Meta. R$ 249,90/mês ou R$ 499,90 com IA — teste 7 dias grátis sem cartão.
Começar teste gratuitoSem cartão de crédito · Cancele quando quiser · Suporte em português